日本一のおもてなしは心を変えず、進化する

「理念と経営」8月号

いつもご覧頂き、ありがとうございます。

本日は「理念と経営」～愛される100年企業～の記事よりご紹介。

日本には3万社以上の100年企業が存在している。

その中でもお客様や業界の間で名前が知れ渡っている企業は

ほんの一握りだ。

愛される企業とそうでない企業、

その差はどこにあるのだろうか。

100年企業にまつわる歴史を見ながら、共通項と本質を探る。

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日本を代表する名旅館・加賀屋。

「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で通算40回も総合1位を獲得している。

なぜそれほど加賀屋は人々に愛され続けるのだろうか？

小田相談役に聞いた、不易流行の「おもてなし」。

続きは「理念と経営」8月号P27～をご覧ください！

▼今日の言葉

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