威圧的な態度は自分の耳を塞ぐことになる

「理念と経営」4月号

いつもご覧頂き、ありがとうございます。

本日は「理念と経営」～特集２あなたの「傾聴力」が部下を輝かせる～

の記事よりご紹介。

あるアンケートで、「部下には話しやすく接している」と回答した上司が7割を超えたのに対し、

「（上司に）話しかけにくいときがある」と回答した部下は9割近くに上った。

上司であるあなたが思う以上に、部下は壁を感じているのかもしれない。

組織力を高める鍵は上司の「傾聴力」にありそうだ。

1990年代、全国に400近くの店舗を展開したハンバーガーチェーンのドムドムハンバーガーは、

親会社の不振もあり、30数店舗にまで激減した。

しかし、今、再び業績を回復させつつある。

その立役者が藤崎忍社長だ。

現場の声をしっかりと聴く為、心掛けている事とは何なのか。

続きは「理念と経営」4月号P60～をご覧ください！

▼今日の言葉

【4月号の紹介を動画にて配信：2分58秒】

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