本日は月刊「理念と経営」10月号の中から
特集1　逆境下でも選ばれる会社(P.18～)
についてご紹介いたします。

リモートワークの普及でワイシャツやスーツの
着用機会が減り、”クリーニング離れ”が進んでいます。
そんな厳しい環境下でも新たなビジネスチャンスを
切り開きながら着実に売り上げを伸ばしている企業があります。

東京・埼玉でクリーニング店を展開している
株式会社矢島商会です。
矢島商会様は他社との差別化に力を入れており、
「プラスワンサービス」という生活の変化に対応した
ちょっとしたサービスでお客様に喜んで頂いているといいます。

例えば・・
■毛玉除去
■ボタンの取り付け
■ホコリやモヘアの移り毛の除去
■抗菌・防カビ・帯電防止加工
■しみ抜き
等が挙げられています。

「生活スタイルの変化に対応することができれば、ピンチはチャンスになる」

今後も従来の常識に縛られない柔軟な発想で、
挑戦していきたいと熱く語ってくださいました。

《「理念と経営」WEB記事はこちらから》

皆様の仕事の中では「プラスワンサービス」として、
どのような取り組みをしていらっしゃいますか？

続きは「理念と経営」10月号P20～をご覧ください。

▼今日の言葉

【10月号の記事紹介を動画（YOUTUBE）にて配信：2分19秒】
https://youtu.be/1DDyHe_wrjA

→今回は、巻頭対談をご紹介！

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