バスツアーだってオンラインでできるはず
おはようございます。
「理念と経営」11月号
それでも負けない!中小企業の底力
コロナ禍によって深刻なダメージを受けているバス会社。
顧客への新たな価値の提供を求めて、
手探りの挑戦が続いている-。
琴平バス株式会社様にお話を伺いしました。
オリンピック開催によって、いっそうの売り上げ増加が見込めるはずだった琴平バス。
しかし、新型コロナウィルスの感染拡大という想いもよらぬ事態に状況は一変する。
「キャンセルが相次ぎ三月の売り上げはほぼゼロ。その先もまったく見えず、
ドライバーを含む社員の約半数に自宅待機を命じざるを得ないところまで、いきなり
追い込まれました」(楠木泰二郎社長)
しかし四月末の企画会議で執行役員の山本さんがある提案を・・
そこから止まっていた時計が動き出します。
続きは「理念と経営」11月号P66~をご覧ください。
▼今日の言葉
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