若い人も頑張ってるよ！社内勉強会！

皆さんこんにちは！お客様の声お届け係です！
本日は若い方を中心に頑張っておられる社内勉強会のお話です！
是非ご参考になさって下さい。
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１グループ５～６人、２グループで行っています。時間は
夜２１時半ぐらい～１時間半程度です。
リーダーは時々交代します。
勉強会の中では人と違う意見を発表しあう事が多く、それがとても
勉強になります。

リーダーをしていて思う事は人の発表を深掘りしていくことや、
落とし込んでいくことの難しさですね。
ただ傾聴や要約の訓練になります！
接客業なので、それらが非常に役だってると思います。

気をつけてるのは和やかな雰囲気でするようにしていること　
ですかね。

もちろん全体でも人材育成になってますよ～。

とのお声を頂きました。
和やかにされながらも、きちんと自分のものにされているのが
素晴らしいですね！ありがとうございます！！

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