＝景山支部の討議会ご報告＝

経営者の会　景山支部より討議会のご報告が届きましたので、ぜひ皆様ご覧くださいませ！！

【開催日時】
・日時：7月20日（金）　
　討議会PM１９：００～２１：００　懇談会２１：００～２３：３
・場所：ボクデン５階会議室
・出席者：１４名。

【討議録】
設問１．あなたがもっとも高めるべき能力、課題は何ですか（巻頭対談）・可能思考能力
・問題解決能力
・意思決定力
・人間関係構築能力

設問２．マルブンさんから、ベンチマークすべきところ、感銘を受けたところはどこですか。・本当に社長が苦しい時に幹部と社員さんが支えてくれた（社風が良い）
・携帯サイトを活用してお客様と店が情報共有するシステム。
・委員会活動が活発、表彰制度、スタイルブック。

設問３．山本精工さんから、ベンチマークすべきところ、感銘を受けたところはどこですか。・小品種大量生産から付加価値が高い１点もの生産。
・下請けからの脱却を決意して実現したところ。
・HILLTOP　SYSTEM（単純作業は機械、無人化）

設問４．あなたが良いと思う会社はどういう会社ですか。・お客様から多くの「ありがとう」を集められる会社。
・３方よしの会社。
・お客様満足、従業員満足度が高く、業績の良い会社。

設問５．あなたが一番「支えられているな」と感じたのはどういう時ですか。・本当に苦しい時にスタッフが支えてくれた時。
・深夜に商品を買いに来てくれるお客様。
・会社を代表して誠実にクレーム対応してくれた時。

【所感】
討議長の役目は
１）有意義で楽しい討議会になるよう心がけること（発表会は駄目）
２）新規の参加者を増やすこと。
３）懇談会を開催してコミニュケーションを図ること。
４）参加率を高めること。

とくに参加率を高めることが課題ですが、
・メーリングリストを有効活用して討議会開催前に事前にメールを発信する。
・気になる方には電話を入れて参加し易い雰囲気を作っていこうと思います。
以上です。

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…………‥‥…☆
ご報告ありがとうございました！！
14名もの方にご参加頂き、大変嬉しく思っております。
また参加率を高める為に、具体的に考えを上げていらっしゃり、素晴らしいですね！！
私たちもお役に立てる様頑張って参ります。
次月の報告も楽しみにお待ちしております。

皆様からのご報告☆経営者の会・社内勉強会☆もお待ちしております！！

☆‥‥‥…………………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
***************************************************
株式会社 コスモ教育出版　
中小企業を活性化し、成功を探究する経営誌
　月刊「理念と経営」　　山崎真悠子
〒103-0007
　東京都中央区日本橋浜町2-42-9　浜町ビル5階
　TEL0120-519-114 / FAX0120-122-754
***************************************************