株式会社文華堂 「ともに成長しよう」 という気概が生まれています

株式会社文華堂 「ともに成長しよう」 という気概が生まれています
我が社は、マーケティング、販売支援、プロモーション、企画・デザイン・制作、印刷、印鑑作製のお仕事をしています。中小・零細企業、個人事業主、士業がメイン顧客で、取引先の「強み、独自性」を形にすることをご提案しています。
勉強会の目的は、スタッフ同士の意思疎通を図り、経営理念を浸透させること、考える力をつけることです。
たとえばクレームが発生した時には、原因を皆で話し合って、受注時の情報不足や人的ミス、報告・連絡・相談の不足をなくし、データの整理と保存方法をマニュアル化。部署ごとに、即改善できる体制づくりに取り組みました。会議とは違って、素直な意見が飛び交い、日ごろコミュニケーションが取りにくい他部署の人の話も聞けて、学びになっているようです。
司会者は担当制で、話し下手な人が進行役に回ると、普段リードしている人がサポート。それぞれの個性を活かして、皆で助け合いながら、「ともに成長しよう」という気概が生まれています。
伊東 由美子

***************************************************
株式会社 コスモ教育出版　
中小企業を活性化し、成功を探究する経営誌
　月刊「理念と経営」　　田舞富太郎
〒103-0007
　東京都中央区日本橋浜町2-42-9　浜町ビル5階
　TEL0120-519-114 / FAX0120-122-754
***************************************************