お花屋さんも社内勉強会

今月号の企業事例に掲載された会社さんへ伺いました。
花屋さんですが、独自の配送システムで配送コストを下げ、
成功されました。
また、理念経営をすすめており、社員さんに徹底して伝えておられました。
今回、店長が集まった全体会議にお邪魔しましたが、早朝の７：３０から
熱い会議がなされていました。
顧客情報もしっかり分析され、アンケート結果の分析を行なっていました。
やはり、お客様のニーズを掴んだ経営をされています。

店長さんは２０代から30代の女性の方々ばかりです。
ディスカッションに入るとテンションがあがり、すごい盛り上がりでした。
自分の商品、サービスにもっともっと価値を高めていきたいという意欲がすごく感じました。
また、皆さん素晴らしい表情をしていました。
社長もアンケートの中に花まつの人たちは美人が多いというお声を喜んで皆さんに伝えていましたが、活き活きとした表情は花を売る人達にとって、更なる付加価値でしょうね。

きっとこれからも素晴らしい社内勉強会が開かれることでしょう。

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