写真館も変化してます。

Ｔ写真館

写真館さんも今や大きく変化してきています。
まるで貸衣装屋さんのようにたくさんの衣装を置いて、
結婚式の写真から、子供の七五三の記念写真などの写真を撮っていますが、
イベント業でもあります。
昔の町の写真館というイメージではありません。

今回訪問した会社もそうした写真館に変身し、業績を上げられていらっしゃいます。
「理念と経営」を活用した社内勉強会は今までは幹部さんのみの開催でしたが、
全社員さんで行なっていかれる計画です。
そこで、今回は経営計画発表会を活用しまして「社内組織活性化のための勉強会」と題しまして行ないました。

お仕事はお客さまに感動を与えることが仕事です。
顧客満足に対しまして非常に関心の高い皆さんでした。
「求められる人材像」についてディスカッションをしましたが、
活発なディスカッションでした。
日頃から経営理念にしっかり盛り込まれており、自覚の高い社員さんばかりでした。
この日はマナー研修も組み込まれており、今後自分たちがどのようにお客さまに接することが顧客満足に繋がることなのかより理解が深まったのではないでしょうか。