5月号読みどころ(2)
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5月号
「企業事例研究 1」
泉屋酒販株式会社 取締役会長 土師軍太
______________ P18~P25 _
「月刊・理念と経営」5月号の企業事例研究は、
泉屋酒販株式会社様です。
泉屋酒販株式会社様は、
酒販売免許自由化の中、
従来型の小売業が苦戦する酒販売業界で
着実に業績を伸ばしている企業です。
土師軍太会長は、
「企業にとって一番大切なことは
気づくことができる感性の涵養である」
と言い切ります。
常に時間とお金の無駄を排してきた経営から
多くの経営哲学を学べる企業事例です。
※【涵養(かん・よう)】
「自然に水がしみこむように
徐々に養い育てること」
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■ 土師軍太会長の哲学・ビジョン
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創業は昭和30年11月。
間口一間奥行き二間の三坪からの
立ち上げです。
固定客も無く、
奥様は買い物かごを持って近隣へご用聞きに、
土師氏は自転車で遠方まで注文を取りに行く。
朝の8時から深夜12時までの営業。
一番の苦労はお金がなかったことです。
数々のご苦労の体験が、
今の事業成長の糧になっている事が
実感できます。
土師会長はこう語っています。
「ピンチに出会ったときに、
どうそれを受け止め、どう気づくかという、
その気づき方が問題なのです。
そこで挫折するか、
意気盛んに挑戦するかですね。」
『物事を肯定的に解釈する』ことが重要であり、
経営者に必要なリーダーシップ要素です。
リーダーシップには、
大きく分けて4つの階層があります。
1.リーダーシップ価値観
= 哲学、考え方(人間尊重 など)
2.リーダーシップ特性
= 性質(肯定的、謙虚 など)
3.リーダーシップスキル
= 能力(適切な意思決定ができる など)
4.リーダーシップスタイル
= 様式(言行一致 など)
“価値観”“特性”という目に見えない部分が、
“スキル”“スタイル”という目に見える部分に
影響します。
土師会長の
『挑戦する』という価値観や、
『物事を肯定的に解釈する』という特性が、
リーダーシップの執り方に影響を与え、
経営という目に見える部分での
成功を創ったのです。
是非皆さんも、
ご自身のリーダーシップの執り方の
根本にあるリーダーシップ価値観・特性を
振り返って下さい。
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土師会長は、酒販の他に
飲食業専門の不動産会社も立ち上げました。
その目的は、
”本当にお客様に満足してもらう
魅力ある飲食空間を提供するため”です。
「一坪たりとも自分の利益だけのために
買ったものはありません。」
この言葉に、
土師会長の哲学が凝縮されています。
人は、まず自分の幸せ、
自社の利益を優先してしまいがちですが、
「サービスが先、利益が後」という
商売の基本を忠実に実践され、
その結果として自分達の幸せを
築かれていらっしゃいます。
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■ サントリー佐治社長との出会い
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サントリーオールドが一世を風靡していたころ、
サントリーは、高級感のあるリザーブを
もう一つの柱にしようとしていました。
しかし、
思う様にいかず何とかしてもらえないかと、
佐治社長が西鉄グランドホテルまで来られて
土師会長と話す機会があったそうです。
土師会長はすぐに引き受け、
以前から取引のあった飲食チェーンに
リザーブを使った新業態を提案したところ、
お客に喜ばれ大繁盛しました。
とうとう久留米中のお店が
リザーブ一色になったとのことです。
このときに佐治社長と会った時の印象を
土師会長が述べていますが、
とても興味が湧く内容です。
サントリー様のような
素晴らしい会社の経営者は
一味違うことを感じて頂けると思います。
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■ 時間と金の無駄遣いをしない
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順風満帆で人生を生きて来られた
土師会長の様に見えますが、
様々なご苦労もありました。
ご子息が中学校、高校のとき、
奥様が失明され、
病院で寝泊りの看護と子育てと、
大変な時期がありました。
また、
そうしたことが親子の絆を深めることになり、
昨年、長男の康博氏が代表取締役社長に、
次男の正記氏が代表取締役専務に就き、
事業継承を終えました。
経営にとって大切な事は、
素直・誠実・努力と忍耐であり、
「積小為大」の精神であり、
経営者として時間とお金を
「社員とお客様のことにどれだけ使うか」
と語る土師会長。
「お金」とともに
「時間」をどのように使うかを
考えておられるところに
土師会長の誠実さがあると思います。
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企業理念の「繁盛創り、人創り」は、
街づくりと日本の酒の文化を守ることであり、
社員さんと幸せな生き方を共に創造する
ということです。
酒文化の継承を通じ、
人々の幸福と豊かな社会の創造に
貢献し続けると熱く語る土師会長。
企業理念や経営方針、社員心得を通じて、
社員と共に人生の目的、人生に
おける働く意義を重視した経営についての、
大きなヒントが沢山学べる企業事例です。
経営者・経営幹部の皆さんが
学ぶべきリーダーシップの理想像である
と思います。
是非、ご一読下さい。
そして、全社員さんと一緒に、自社の事業が
どのようにお客様のお役に立っているのかを
話し合ってみて下さい。
仕事のやりがいを再発見できると思います。
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