皆様はその場で選択をしなければならない時、どういう対応をしますか？

皆様、こんにちは！
月刊「理念と経営」お客様係です(^^)/

本日は、月刊「理念と経営」5月号の巻頭対談のご紹介を
させて頂きます。

5月号は、株式会社帝国ホテルの小林会長と、
三菱ＵＦＪリサーチ＆コンサルティング株式会社の
中谷理事長の対談です。

株式会社帝国ホテルのスタッフの皆様の対応や、
突然の事態に見舞われた時に会社の理念に沿った
対応を全員ができるかどうか等についてお話しをされています。

自分が選択をしないといけない場面に出くわしたときに、
会社に沿った正しい判断が何なのか迷うことのないよう、
日々確認することが大切だと思います。

帝国ホテルのスタッフの皆様が、判断を迫られた時、
お客様に対してどんな対応をしたのか、
どんな気持ちでそういった対応をしたのか、
誌面から色々と感じとっていただき、
皆様で、意見交換等していただけましたら幸いです。

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月刊『理念と経営』
中小企業を活性化し、成功を探究する経営誌
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〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町2-42-9
TEL：0120-519-114 / FAX：0120-122-754
株式会社コスモ教育出版 田舞　富太郎

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