◇福山 下江支部の皆様からの討議会のご報告です◇

福山 下江支部より討議会のご報告を頂きました！
ぜひ皆様もご覧くださいませ。
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開催日時：2016年2月10日（水）
参加人数：11名
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【設問1】
競争力の源泉は「現場力」ですね”と記載があります。
本年度の経営方針書の中で、現場力を上げるために実践することを発表し合って下さい。

・ホスピタリティー福山ナンバーワンを目指す。
そのためにお客様の何が不安かを社員一人一人が考える。

・現場力を上げるため理念の見直しをする。

・13の徳目朝礼、理念と経営勉強会の活用。成功事例や感じたこと発表し承認するこ
とで社員さんの人間力を高める。

・まず自分が数字を作り背中を見せる。新規事業の挑戦。

・当たり前のことを当たり前をできるようにする。朝礼のあり方の見直し、日報のあ
り方の見直し

・やる気を上げるため名札を作成し、名札に社員さんの良いところを1つ記入。

・お客様に頼られる営業、感動を与えるサービスを行うため現場とのコミニュケー
ションを大切にしている。

・朝礼前の時間を使い成功事例の発表、情報交換の時間を持つ。

【所感】
各社、意識の高い取り組みを情報交換し討議することが出来ました。
次回はより深い討議のため工夫したいと思います。

以上
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中小企業を活性化し、成功を探究する経営誌

月刊「理念と経営」
株式会社コスモ教育出版
田舞　富太郎

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