商売は強い者ではなく、変化・対応した者が生き残る

近年、海外の安価な家具流入に押されて劣勢にあえぐ国内家具産業の中で、毎年出店を広げ、売り上げも順調に増やし、「赤字を出さない優良経営」と驚異の成長を続ける「関家具」（福岡県大川市）。1代で起業し、経営理念もユニークなその飛躍の秘密を探る。

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業界の「常識」に挑む"エム・カン魂"でお客様のお役に立つ物流会社へ！

事業展開の起点には、常に「お客様の困りごとは何か」という問いかけがある。
「畜産」に特化した物流サービスで飛躍を遂げた、有限会社エム・カンパニーが描くビジョンとは─。

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たび重なる転移......「絶対に死なんぞ！」新規事業を育てるまでは

自らは抗がん剤治療を続けている。長男は障がいをもって生まれ、いま重篤な状態にある。仕事が終わると病院に行き、看病を続ける毎日だ。けれども、中山社長は、「私は幸せです」と語る。

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小さな町工場が歩む「日本一楽しい会社」への道

「嫌な会社とは取引しない」「社員数は最大28名まで」など、中里スプリング製作所（群馬県高崎市）には、一見"非常識"な経営方針がある。「日本一楽しい会社」を目指す中里良一社長はどんな考えを貫いているのか─。

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業界の当たり前が本当の意味で変わった！

静岡県浜松市で美容業を営むビューティースマイル。「社員さんの幸せ」を目指すものの、離職率は一向に下がらない。ある社員の言葉から、同社の「真の改革」が始まった

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いまこそ原点に立ち返って遺族の思いに尽くしきる葬儀社へ

神戸市を本拠とする葬儀業の神東社は、「最高のサービス業」へと経営のかじを切り、苦境を乗り越えてきた。遺族の思いを反映する「感動創儀（葬儀）」を掲げるに至った、その原点とは......

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「世界初オンリーワン」で価格競争から抜け出し、
〝知恵の競争〟で勝負せよ！

美しい装飾が施された万華鏡。レンズを覗けば、きらびやかな世界がそこに広がる─。今年で創業400年を迎える有田焼。この地で「有田焼万華鏡」を手がける佐賀ダンボール商会（佐賀県有田町）は、社名のとおり、もともと有田焼を梱包するパッケージ資材を扱ってきた。それがなぜ万華鏡なのか。そこには仕掛け人・石川社長の地域を念う戦略があった。

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「やる気」を秘めた人に活躍の場を与える喜び

ユニバーサル・シティウォーク大阪など、大阪市内にポップコーン専門店「ポップコーンパパ」3店を展開する株式会社Dreams（大阪市中央区）は社員の平均年齢26歳という若さにあふれる会社だ。設立11年目ながら、「第6回 日本でいちばん大切にしたい会社」大賞の審査委員会特別賞に輝いた「底力」をもつ会社でもある。

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"いい会社を作りたい"その一念を貫き通した先に得たもの

業務改革を成し遂げ、盤石な会社組織になってきた矢先、デジタル化の波が同社を襲った。事業そのものがなくなるという最大の逆境を、石原社長はどう乗り越えたか

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日本の工芸を元気にする！ このビジョンがあればブレない

「今日はどんな発見があるだろう？」。中川政七商店の展開するショップには、ワクワクさせてくれる力がある。日本の工芸品メーカーの価値を最大限に引き出し、企業経営における「デザインの活用」で群を抜く同社の目指す道とは─。

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「建築創造は幸福創造也」─住まいづくりは幸せづくり

紹介受注率が高く、イベントを行なえば671名が集まる。そんな地域密着の建築会社が北海道帯広市にある。創業の理念を業績につなげるホーム創建の「人づくり」とは

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田上の看板を残したい。動かぬ決意で窮地に耐えた日々

存続か、売却か─。そのとき脳裏をよぎったのは、亡くなるまで父を慕ってくれた利用者のみなさんが、寡黙にリハビリに励む姿だった。そして3億円という途方もない額の借金返済が始まった。

夢をもつ社員の笑顔が顧客に愛される会社をつくる

「クレーム電話はラッキーコール」を合言葉に、ビルメンテナンスの分野でさまざまな改革を成し遂げてきた四国管財（高知県高知市）。常識にとらわれない独自の"差別化戦略"を次々に打ち出す同社の原動力は、どこにあるのだろう？

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開発に特化した提案型OEMで〝お菓子のお役立ち業〟を貫く

自社の強みを、売ることではなく「つくること」「開発すること」だと公言する平塚製菓（埼玉県草加市）。代々受け継いできた、尽きせぬ〝菓子づくりへの思い〟とは─

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崖っぷちを全力で走り続けたから今がある

大学在学中に父の砕石業が倒産。負債総額は5億5000万円に上った。21歳の若さで債務整理に奔走し、翌年、新会社の社長に。以来、全力で走り続けてきた39年─

理念をつくったとき「大家族主義」経営への覚悟が決まった

西精工（徳島県徳島市）はナットを中心とするパーツメーカーだ。経営ビジョンは「徳島から世界へ ファインパーツの極みを発信する」。そのビジョンの基点に「人づくり」を据えている。西泰宏五代目社長の「人づくり」を見る。

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社員の幸せを願う人間力教育が地域になくてはならない会社にした

栃木県を中心に廃棄物処理およびリサイクル業を営む真田グループは、経営理念「人の幸福」をどう実践し、事業発展につなげたか。五月女社長に聞いた。

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「私がダンプに身を投げれば......」母の悲痛な言葉に目が覚めた

手形に悩まされる生活から逃れたい─。その一心で、独自に編み出した資金繰り法。それが功を奏して会社がうまく回り始めた。そう思った矢先、「事件」は起きる。

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みんなのがんばり、〝目に見えないぬくもり〟が数字に表れているんだよ

養蜂業を営んで80年あまり。そのなかで培ってきた商品力と絶大な信用をベースに成長を遂げている長坂養蜂場（静岡県浜松市）は、経営理念に「ぬくもりのある会社をつくりましょう」を掲げる。目指すはミツバチたちが醸し出す大家族主義経営だ。行き過ぎた顧客第一主義から大きく舵をきった三代目の"ぶんぶんファミリー"への思い、乗り越えなければならなかったいくつかの壁。

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地域に根ざし、"多能スタッフ"で挑む「全員経営」

徳島県と香川県に飲食店一一店を展開する株式会社山のせ（徳島県石井町）は、働く人々にも、お客様にも、喜びをつくりだし、それを循環させることに成功している。

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よし！ お客様の喜ぶ声を聞くことのできる仕事をしよう

スーパーから宣告された「取引停止」。やってきたことを全否定されたような無力感にとらわれた。営業の社員は会社を去っていく。そんな失意の最中、一本の電話がかかってきた

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お客様でさえ気づかないニーズに応えたとき感動が生まれる

島根電工（松江市）は「島根県で知らない人はいない」会社だと言われる。家庭の電気や水回りの困りごとを即解決してくれる「住まいのおたすけ隊」が広く認知されているからだ。小泉内閣発足以降、公共事業削減の動きにいち早く対応して小口工事に領域を広げ、売り上げを倍増させている。新戦略を手がけて窮地を脱した荒木社長の心意気─。

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「捨てる」ところから新しい発想が生まれてくる

昔、おもちゃ屋さんは子どもの憧れだった。今、全国68店のホビーショップ「ホビーゾーン」が若者から中高年層までを魅了している。大人が童心に帰れる夢空間を提供する冒険王（広島市安佐北区）。スタッフの得意分野を存分に活かせる「個性発揮型の経営」はどのように生まれたのか。

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父の急逝、売り上げの減少、側近幹部の反乱、そして、「３・11」......

社長就任以来、次々に襲いかかる苦難を、二代目社長はどう乗り越えたか

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家業をＩＴで進化させ、先端企業に変えた「刺繍業界の革命児」

「町の刺繍業者」として地道な下請けに徹してきた老舗が、インターネット受注による「ＢtoＣ」の商売と、キャラクタービジネスという未知の分野に踏み出した。「刺繍業界の革命児」ともいえる箕田順一社長の歩みは、中小企業が時代の荒波に抗していくやり方の、モデルケースといえる。

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全力で立ち向かえば何だってやり遂げられる

業界の潮目をいち早く見定めて建機レンタルに参入、県内トップの売り上げを誇るマツオカ建機（三重県三重郡川越町）。時代の先を読むカリスマ社長だった夫の急死で社内が動揺するなか、突然に経営のバトンを受け取ることになった妻が目を向けたのは「社員さんに自信をもたせること」だった。

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社員への感謝の心が自分を変えた

高校三年生のとき、不慮の出来事で両親を失い、阪井和篤社長の人生は一変した。阪井社長の今日までの歩みを支えたのは、会長である叔父と社員の存在だった

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成果よりも一生懸命さ。「クラブワーク」で人を育てる

「いらっしゃいませー！」─。元気な声が響く野口石油・片野給油所。約6割が赤字といわれるガソリンスタンド業界で、無借金経営を続ける野口義弘さんは、非行歴・犯罪歴のある少年少女らを積極的に雇い、社会復帰を支援する協力雇用主としての顔ももつ。経済合理性、成果主義中心のこの時代、"野口さんちの油屋さん"の経営から学ぶことは多い。

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持続可能な農産業を目指し農家にたくさんの「ありがとう」を届ける

農業従事者の高齢化、就農者の減少、耕作放棄地の増加......。先行き危うい農業を憂い、及川智正社長は農業を魅力ある産業に変えることを目指す。「農業を何とかしたい」。その情熱が生んだビジネスモデルは、各方面で評価されている。

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信号が青に変わったとき不意に湧いてきた再起への情熱

日本唯一、国内シェアトップのマッサージチェア専門メーカーに育て上げた社長を相次いで襲った危機。絶望の淵から救い出し、再び立ち上がらせたのは、血判を押した33人の社員の熱い"志"だった

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下請け構造からの脱却で〝大工魂〟を取り戻す

大工志望の東大生が入社する会社―それが静岡県沼津市に本社を置く平成建設だ。業界の慣行を破り、受注、設計、施工、管理、アフターサービスなど、建設の主要工程を内製化するユニークな経営でも注目される。人材育成の考え方と実際、そして経営に対する思いを、秋元久雄社長に聞いた。

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失敗するから進化する何もしないのが最大のリスクである

創業以来ずっと黒字経営を続ける部品加工メーカー、太陽パーツ（大阪府堺市）。創業者の城岡社長は卓越した経営者であると同時に、ユニークな報奨制度「大失敗賞」の発案者としても知られ、その取り組みは多くのメディアで紹介されてきた。失敗を失敗で終わらせるのではなく、それを踏み台にしてもう一度チャレンジせよ─。社員の挑戦意欲をかき立てる"前へ前へ"の心意気に迫った。

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ご縁の大切さが身にしみてわかった

老舗テーラーの三代目社長に就任した直後から、本社ビルの競売危機、金銭トラブル、意図せぬ税金滞納などが次々と襲ってきた。それらのすべてを乗り越えた原動力とは？

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会社は人を幸せにする存在でなければならない

会社は人を不幸にする─。そう思い込んでいた若き後継者が、窮地にあった老舗旅館を「奇跡」のごとく蘇生させた。

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